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PERGUNTAS SOBRE O HOTEL E OS QUARTOS
Quantos quartos e quantos andares o hotel tem?
O Tribeca Grand tem 8 andares e oferece 201 quartos luxuosos.
Há andares para fumantes e não fumantes?
Sim há andares para fumantes e não fumantes. Indique sua preferência ao fazer a reserva ou no check-in.
Um quarto padrão pode acomodar quantos hóspedes?
Nosso quarto padrão acomoda duas pessoas. Nossa Suíte e os Studios Deluxe podem acomodar até 4 pessoas. Os Studios podem acomodar até 3 pessoas.
Há quartos com cama de casal?
Nossos quartos são dotados de cama king size ou queen size. Para quem viaja em grupos de 3 ou mais, porém deseja que todos permaneçam no mesmo quarto, consulte as acomodações Deluxe Studio e Suíte.
Os quartos têm uma mesa adequada para reuniões com clientes?
Nossos quartos estão preparados para proporcionar luxo e conforto voltados para necessidades residenciais. Há um pequena escrivaninha para uso pessoal, porém, para pequenas reuniões mais formais, recomendamos o Church Lounge.
Há quartos grandes o bastante para uma pequena reunião ou conferência?
Seja uma pequena reunião para 20 pessoas ou uma conferência para 200 pessoas, nossa equipe de Reuniões e Eventos Especiais pode trabalhar junto com você para providenciar cada detalhe, incluindo a seleção do espaço perfeito para sua reunião ou conferência. Ligue para 212 965 3325 ou mande um email para AYAMEEN@GRANDHOTELSNYC.COM.
Vocês seguem as tarifas AARP ou AAA?
Não somo afiliados a nenhum programa ou associação de viagens. Contudo, para preços especiais e benefícios, consulte nosso programa Grand Guest.
PERGUNTAS SOBRE PROCEDIMENTOS DO HOTEL:
A que horas é o check-in?
Nosso horário de check-in padrão é às 15 horas.
A que horas é o check-out?
Nosso horário padrão de check-out é às 12 horas.
Posso solicitar um check-out prorrogado?
O check-out prorrogado é com base na disponibilidade e está sujeito a encargos adicionais.
Posso deixar minha bagagem no hotel após ter feito o check-out?
Sim, temos lugar para guardar sua bagagem por até 24 horas após ter sido feito o check-out.
Com quem devo falar para fazer reserva para um grupo pequeno ou grande?
Para fazer reservas para grupos de qualquer tamanho, fale com nosso Departamento de Vendas pelo email SALES@GRANDHOTELSNYC.COM ou pelo telefone 212 965 3114.
Com quem devo falar sobre um item perdido ou furtado?
Ligue para nosso número geral 212 519 6600 e peça para falar com o Departamento de Segurança.
PERGUNTAS SOBRE AMENIDADES E SERVIÇOS PARA HÓSPEDES:
Quais são as amenidades de cortesia oferecidas pelo hotel?
Nossas amenidades de cortesia incluem academia 24 horas, internet sem fio de alta velocidade em áreas públicas, iPods, Sony Docks, DVD player e seleção de 99 DVDs para aluguel, cofres individuais, kits de banheiro da Malin + Goetz e nosso exclusivo peixe dourado.
O hotel aceita animais de estimação? Que tipos de animais são permitidos?
Sim! Pessoas não são os únicos hóspedes tratados com todo o luxo no Tribeca Grand. Permitimos animais domesticados que sejam treinados e se comportem corretamente. Se os viajantes não puderem trazer seus animais, oferecemos a companhia de um peixe dourado durante sua estadia.
Quais são as amenidades para animais de estimação oferecidas pelo hotel?
Se solicitado, podemos fornecer cama, vasilhas de comida e água e petiscos - sem custos extras. Também emprestamos casinhas e camas para animais de diversos tamanhos, vasilhas de comida e água e caixas de areia para gatos. Além dos petiscos, também providenciamos alimentação através do serviço de quarto. Também podemos providenciar quem tome conta dos animais, passeis com eles, spas para animais (todos os cuidados proporcionados fora do hotel) e cuidados veterinários, que podem ser solicitados à equipe do Concierge.
* Lembre-e de que, exceto por cães-guias ou qualquer outro tipo de animal relacionado à saúde, as leis sanitárias proíbem a entrada de animais em restaurantes e bares. Contudo, seu animal de estimação será sempre bem-vindo na área de lounge do Church Lounge.
Há acesso a internet sem fio de alta velocidade?
Sim, o Tribeca Grand oferece acesso a internet sem fio de alta velocidade no Church Lounge e em outras áreas públicas. O acesso a internet de alta velocidade no quarto está disponível por uma módica tarifa de US$ 9,95 por um período de 24 horas. Temos também Adaptadores Wireless que podem ser solicitados na Recepção.
Qual o estacionamento mais conveniente no Tribeca Grand?
Nosso serviço de manobristas fica diretamente em frente ao hotel. Basta deixar seu carro que providenciaremos estacionamento em uma garagem próxima. A cobrança do serviço de manobrista se baseia em um serviço de 24 horas, com sobretaxa para veículos com excesso de tamanho.
Vocês têm um Centro de Fitness?
Nosso centro de fitness 24 horas de cortesia está equipado com os últimos equipamentos para exercícios cardiovasculares e de força. Também somos afiliados a diversos dos principais centros, como Equinox, New York Sports Club e Eastern Athletic Club, todos à uma distância do hotel que pode ser coberta a pé. Fale com a equipe do Concierge para obter mais detalhes ou marcar uma hora.
Vocês têm piscina?
Não temos uma piscina em nossas instalações. Somos afiliados a grandes clubes esportivos que oferecem passes de um dia para uso de suas piscinas, incluindo The Equinox na West 12th com Greenwich Avenue e o The New York Health & Racquet na área de Wall Street.
Há um médico no hotel?
Sim. Trabalhamos com o Dr. Ronald Primas, que chefia um serviço de primeira linha de atendimento de emergência 24 horas em Nova York, com centro de medicina completo para atendimento a viajantes e doméstico (WWW.TRAVELMD.COM). O Dr. Primas atende às chamadas do hotel e providencia atendimento médico no conforme e segurança do quarto do hóspede. Se for necessária hospitalização, o Dr. Primas recebe o paciente no hospital e passa a atendê-lo diretamente lá.
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PERGUNTAS SOBRE O BAIRRO, NOVA YORK E REDONDEZAS:
O que significa Tribeca?
Tribeca significa "Triangle Below Canal" (triângulo abaixo da Rua do Canal), uma área residencial sofisticada delimitada pela Canal St, Broadway e pelo Rio Hudson. Essa área da baixa Manhattan é rica em história, restaurante nova-iorquinos e os melhores lugares para compras. Soho, Chinatown, Greenwich Village, Little Italye o Rio Hudson River estão à distância de uma curta caminhada, bem como Wall Street, Battery Park e o Financial District.
Qual é a distância até o Ground Zero, a Prefeitura, a Estátua da Liberdade e o Times Square?
A Prefeitura fica a 400 metros, ou seja, 5 minutos de táxi ou 10 minutos caminhando. O Ground Zero fica a 800 metros, ou seja, 5 minutos de táxi ou 15 minutos caminhando. A Estátua da Liberdade fica a dois quilômetros, uma rápida viagem de táxi de 10 minutos ou uma caminhada de 30 minutos. O Times Square fica a cerca de 4 quilômetros, aproximadamente 20 minutos de táxi ou 15 minutos de metrô.
Para informações sobre metrô ou acesso a pé, fale com a equipe do Concierge.
Quais são as estações do metrô mais próximas do hotel?
O acesso às linhas A, C e E do metro fica na Walker St. com 6th Avenue. O acesso às linhas 1, 9 fica na Franklin St. com West Broadway. O acesso às linhas N, R, Q, W, 6, J, M, Z fica na esquina de Canal St. e Broadway.
Há parquinhos para crianças próximos ao hotel?
O Battery Park City e o Hudson River Park no baixo lado oeste de Manhattan são excelentes destinos para crianças curtirem o que os parques de Nova York têm a oferecer. Há também, um maravilhoso parque em Tribeca na esquina de Greenwich St. com Reade St.
Onde ficam o caixa automático ou banco mais próximo?
O banco Chase fica esquina das ruas Varick e Canal.
O CitiBank fica na Broadway com Walker.
O Bank of America fica na Canal Street com Broadway.
Onde é a drogaria mais próxima? Onde fica a farmácia 24 horas mais próxima?
A Soho Pharmacy fica convenientemente localizada em frente ao Tribeca Grand Hotel, na 6th Ave com Walker St. A Duane Reade na Broadway, entre Prince St. e Houston St., fica aberta 24 horas.
Onde fica o posto de correio mais próximo?
O posto de correio mais próximo fica na Church St. com Canal St.
Onde fica a loja da FedEx ou o centro de impressão mais próximo?
O escritório da FedEx fica no nº 105 da Duane St., entre Church St. e Broadway, bem como no nº 70 da Spring St., entre Lafayette St. e Crosby St.
Onde fica a loja UPS mais próxima?
A loja UPS mais próxima fica em frente ao nosso outro hotel, o Soho Grand, na West Broadway, entre Grand St. e Canal St.
Onde fica o café mais próximo?
O Starbucks fica na Broadway entre a Broome St. e a Grand St., bem como na Broadway em Chambers St.
O Porto Rico Coffee Co. fica na Thompson St entre a Spring St e a Prince St.
O Le Pain Quotidien fica na Grand St entre Greene St e Mercer St.
O Pecan Deli fica na Franklin St entre a West Broadway e a Varick St.
Onde fica a loja de revelação 24 horas mais próxima?
A Bestype fica na West Broadway entre Canal St e Lispenard St.
A Soho Photo fica na 6th Avenue entre Canal St e Grand St.
Onde fica o salão de cabeleireiro mais próximo?
O Privé Salon fica no Soho Grand, no 310 da West Broadway entre Grand St. e Canal St. e oferece cuidados para unhas e cabelos supervisionados pelo estilista das celebridades e proprietário, Laurent D.
Onde fica a livraria mais próxima?
A Barnes & Noble fica na 6th Ave e 8th St.
A Housing Works fica na 126 Crosby St entre Prince St e Houston St.
A McNally Jackson fica na 50 Prince St entre Lafayette St e Mulberry St.
A Shakespeare & Co fica na Broadway e 4th St.
Onde ficam a delicatessen e a loja de conveniência mais próximas?
A Soho Garden fica em frente ao nosso outro hotel o Soho Grand, na West Broadway, entre Grand St e Canal St. A Grand Street Deli fica na Grand St entre Thompson St e West Broadway.
Onde fica o escritório da Western Union mais próximo?
A Western Union fica na Church St. entre White St e Walker St.
Onde é a loja de departamentos mais próxima?
A Bloomingdale fica na Broadway entre Broome St e Spring St.
Onde fica o engraxate mais próximo?
A A&D fica na Church St entre Duane St e Reade St.
Onde fica o florista mais próximo?
A Flora fica na 72 Thompson St entre Broome St e Spring St.
Onde fica o salão de manicure mais próximo?
O Sweet Lily fica no 222 da West Broadway, entre Franklin St. e White St.
O Soho Nails fica na 458 West Broadway entre Prince St e Houston St.
Onde fica a casa de câmbio mais próxima?
A EuroChange fica na West Broadway na Spring St.
Onde fica a banca de jornal mais próxima?
A Universal News fica na Broadway na Broome St.
Onde ficam a igreja ou sinagoga mais próxima?
A Igreja de Santo Antônio fica na Houston com Sullivan St.
A Igreja do Village fica na 11th Street entre 7th Ave com West 4th St.
A Sinagoga do Centro Cívico fica no nº 49 da White St entre Church St e Broadway.
A Sinagoga Planview fica no 160 da Varick St na Vandam St.
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